Wie kann ich ein Konto eröffnen?
Um ein Konto auf der FYBIT Handelsplattform zu eröffnen, klicken Sie auf die Schaltfläche [Registrieren] und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es ändern?
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr FYBIT Handelskonto vergessen haben, gehen Sie auf die Seite [Anmelden] und klicken Sie auf den Button [Passwort vergessen]. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung per E-Mail, dass Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben.
Wie aktiviere ich 2FA?
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche [Konto] und dann auf den Abschnitt [Kontosicherheit]. Sie können die Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren/deaktivieren, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen oder wenn Sie Geld abheben, und zwar im Abschnitt [Kontosicherheitseinstellungen].
Warum funktioniert 2FA nicht, wenn ich mich bei meinem Konto anmelde, nachdem ich sie aktiviert habe?
Sie haben die Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung nicht eingerichtet, sondern nur aktiviert. Wenn Sie die Schaltfläche [EIN] für die Abschnitte [Anmelden] und [Auszahlen] auswählen, müssen Sie den Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung in das Feld [Zwei-Faktor-Authentifizierung von Google] eingeben und in der Registerkarte [Kontosicherheitseinstellung] auf die Schaltfläche "Senden" klicken.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Sie können die E-Mail-Adresse nicht ändern, da die E-Mail-Adresse Ihre Kennung (ID) ist. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, müssen Sie ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse anlegen.