Kebijakan Privasi
  • Ringkasan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda
    • Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya sebagaimana dijelaskan dalam pemberitahuan ini.
    • Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola platform trading FYBIT, untuk mengikat dan menjalankan ketentuan layanan pengguna kami, dan untuk mematuhi ketentuan hukum dan pemerintahan yang ada.
    • Pemberitahuan privasi kami menjelaskan masalah ini lebih lanjut, termasuk detail tentang hak perlindungan data pribadi yang Anda miliki, dan hak Anda untuk menolak proses data tertentu.
  • Apa yang dibahas dalam pemberitahuan ini?

    Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana FYBIT LTD dan afiliasinya akan mengoleksi, menggunakan dan membagikan (“proses”) data Anda sehubungan situs web FYBIT. Untuk tujuan pemberitahuan ini, kata “afiliasi” berarti setiap entitas, individu, firma, atau perusahaan, baik langsung maupun tidak langsung, lewat satu atau beberapa mediasi tertentu, mengontrol, dikontrol oleh, atau berada dibawah kontrol umum FYBIT LTD.

  • Data personal apa saja yang kami proses?

    Kami memproses data personal Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami, situs web kami, dan layanan kami. Data-data tersebut meliputi:

    • Nama, alamat e-mail, username, password, dan detail login dan keamanan lainnya serta riwayat login Anda;
    • Detail pembayaran Anda, termasuk alamat dompet bitcoin Anda;
    • Detail akun dan portofolio, seperti riwayat order, jual beli posisi, dan saldo;
    • Preferensi situs dan akun Anda, termasuk notifikasi, suara, dan preferensi dialog konfirmasi;
    • Setiap data personal, data lokasi yang Anda laporkan (termasuk lokasi browser dan bukti alamat lainnya) dan geolokasi dari alamat IP Anda;
    • Preferensi iklan dan komunikasi lainnya, dan pernyataan ketersediaan yang Anda berikan pada kami;
    • Informasi yang berhubungan dengan browser atau perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web kami;
    • Konten dan detail (misal, tanggal) dari pesan yang Anda kirimkan (misalnya permintaan bantuan pada bantuan konsumen kami);
    • Permintaan bantuan konsumen, balasan, dan catatan lainnya.

    Kami akan berusaha untuk menandai apakah data tertentu opsional atau wajib ketika kami mengoleksi data dari Anda lewat form tertentu. Mohon dicatat bahwa untuk membuat akun atau terlibat dalam transaksi tertentu, data personal biasanya wajib diberikan: apabila data yang dibutuhkan tidak tersedia, maka kami tidak akan mampu menjalankan tugas tersebut dan menyediakan layanan yang Anda harapkan.

  • Apa saja data personal yang kami dapatkan dari pihak ketiga?

    Kami menerima data personal dari partner kami ketika mereka merujuk Anda pada kami (contohnya, kami menerima data tentang layanan yang Anda gunakan yang menjadi rujukan Anda). Pihak ketiga mungkin mengamati situs web kami atas inisiatif kami, contohnya mencari username dan password yang dicuri. Penyedia komunikasi kami juga mungkin membuat kami mengenali sosial media Anda, untuk mengirim notifikasi yang lebih personal. Kami menerima data jual beli dan transaksi dari exchange dan platform trading lainnya untuk membantu mengamati kurs jual beli dan bagaimana pasar bergerak. Selain itu, pihak berwajib atau orang lain juga mungkin mengakses informasi kami setelah menjelaskan alasan dan keadaan mereka berkenaan dengan informasi yang diperlukan beserta individu yang bersangkutan.

  • Bagaimana kami menggunakan data personal, dan apa dasar hukum atas penggunaan data ini?

    Kami memproses data personal untuk tujuan sebagai berikut:

    • Untuk memenuhi (atau menjalankan langkah yang berhubungan dengan) perjanjian layanan kami dengan Anda. Hal ini meliputi:
      • pembuatan akun;
      • menerima deposit dan tarif, serta membayar penarikan;
      • membuat Anda bisa melakukan jual beli, mengelola akun dan riwayat trading Anda, serta menutup, menonaktifkan leverage secara otomatis, atau melikuidasi posisi Anda sesuai kebijakan yang kami publikasi dan ketentuan layanan kami;
      • berkomunikasi dengan Anda, dan menyediakan bantuan layanan pelanggan;
    • Sebagaimana diperlukan oleh FYBIT LTD atau pihak ketiga untuk memastikan bisnis dan kepentingan mereka berjalan lancar, khususnya:
      • untuk menyediakan layanan yang Anda minta;
      • untuk mengawasi, meningkatkan dan melindungi layanan situs web kami, khususnya dalam mengamati bagaimana situs kami digunakan, dan dengan mempelajari umpan balik dan komentar yang Anda berikan;
      • untuk menyesuaikan situs dan layanan kami sesuai keinginan Anda;
      • untuk mengawasi akun konsumen dalam rangka mencegah, menginvestigasi, dan atau melaporkan pelanggaran seperti spam, misrepresentasi, masalah keamanan (seperti peretasan), manipulasi pasar atau kejahatan (misalnya penipuan), sesuai hukum yang berlaku, dan bekerja sama dengan pihak berwajib untuk mencapai tujuan yang serupa;
      • untuk menginvestigasi komplain yang kami terima dari Anda ataupun pengguna lainnya;
      • berhubungan dengan klaim hukum, kepatuhan hukum, regulasi atau investigasi (termasuk pengungkapan sehubungan dengan proses hukum atau litigasi; dan
      • untuk mengundang individu supaya berpartisipasi dalam riset pasar dan beta test.
    • Apabila Anda memberikan persetujuan (apabila persetujuan ini diperlukan):
      • kami akan mengirimkan periklanan langsung sehubungan dengan produk dan layanan yang kami sediakan, atau produk dan jasa lain yang disediakan oleh kami dan partner kami;
      • kami akan meletakkan kuki, mengawasi interaksi e-mail, dan menggunakan teknologi serupa lainnya sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan informasi yang kami sediakan pada Anda ketika teknologi tersebut digunakan;
      • di kesempatan lain dimana izin Anda kami butuhkan, kami akan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang akan kami jelaskan pada saat hal ini dibutuhkan.
    • Untuk tujuan yang diwajibkan oleh hukum, khususnya:
      • Dalam merespon permintaan yang diminta oleh pengadilan dan pihak berwenang, misalnya mereka yang melakukan investigasi.
  • Pemilihan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang mungkin berdampak besar bagi Anda.

    Sebagaimana dijelaskan dalam dokumentasi layanan di situs kami dan ketentuan layanan yang kami punyai, platform trading kami menerapkan beberapa proses otomatis sesuai posisi trading Anda dan sumber daya yang Anda miliki di akun Anda.

    Contohnya, instrument FYBIT dapat dikenai leverage yang sangat tinggi.

    Pemilihan keputusan penting yang melibatkan data personal Anda juga mungkin bisa dilakukan, untuk melindungi akun dan menegakkan ketentuan layanan kami. Khususnya, apabila Anda mencoba mengakses layanan kami di wilayah yurisdiksi dimana jasa kami dibatasi, akun Anda bisa secara otomatis dibatasi. Selain itu, informasi yang disediakan saat verifikasi atau pendaftaran (termasuk informasi yang Anda laporkan sendiri, atau dokumen yang Anda kirim, atau alamat IP dan lokasi browser Anda) bisa menunjukkan bahwa Anda melanggar ketentuan layanan kami atau mungkin menyediakan data yang salah atau tidak akurat, saat itu terjadi akun Anda juga bisa dikenai batasan tertentu. Anda bisa menghubungi layanan pelanggan kami untuk melihat ulang batasan yang diberikan pada akun Anda.

  • Bergantung pada kepentingan kami

    Sebagaimana diizinkan oleh hukum yang ada, kami ingin melakukan tes keseimbangan apabila banyak aktivitas proses data terlegitimasi berdasarkan basis kepentingan kami sebagaimana dijelaskan di atas

  • Menarik persetujuan atau menolak pemasaran langsung

    Ketika kami bergantung pada izin Anda, Anda akan selalu punya kesempatan untuk menarik izin tersebut, walaupun kami bisa menggunakan dasar hukum yang berbeda untuk memproses data Anda untuk tujuan yang lain, sebagaimana disebutkan di atas. Pada beberapa kasus tertentu, kami bisa mengirimkan pemasaran kami tanpa izin Anda. Anda punya hak untuk menolah pemasaran langsung, atau mengikuti proses identifikasi untuk pemasaran langsung yang kami lakukan kapan saja. Anda bisa melakukan ini dengan mengikuti instruksi yang akan dikirimkan dalam pesan atau notifikasi yang berhubungan dengan aktitvitas tersebut yang akan kami kirimkan, dengan mengubah pengaturan akun Anda, atau dengan menghubungi kami langsung lewat metode yang ada di bawah ini.

  • Dengan siapa kami akan membagikan data ini, dan di mana data ini akan dibagikan?

    Data personal bisa dibagikan dengan pihak ketiga yang terlibat dengan program afiliasi kami (atau program sejenisnya) yang merujuk Anda ke situs kami (sehingga mereka bisa melacak referal mereka), dan mitra kami untuk kepentingan promosi atau integrasi layanan. Data personal juga bisa dibagikan dengan pengadilan atau pihak berwajib apabila dibutuhkan sebagaimana dijelaskan di atas, diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku, atau dibutuhkan untuk melindungi kepentingan hukum kami atau mitra kami, sebagaimana diperbolehkan oleh hukum dan regulasi yang ada, dan permintaan dari otoritas publik yang relevan.

    Data personal juga akan diakses oleh karyawan atau kontraktor, atau dibagikan dengan pihak ketiga, yang akan memproses data tersebut untuk kepentingan kami sebagaimana dijelaskan di atas.

    Apabila bisnis kami dijual atau diintegrasikan dengan bisnis lain, detail Anda akan diungkapkan ke penasihat kami dan penasihat pihak yang mungkin akan membeli bisnis kami, dan pemilik bisnis yang baru.

  • Berapa lama kami menyimpan data?

    Apabila kami memproses data sehubungan dengan tindakan yang dibutuhkan untuk memenuhi kebijakan kami dengan Anda, kami akan menyimpan data tersebut selama 3 tahun sejak interaksi terakhir kami dengan Anda.

    Apabila kami memproses data Anda untuk kebutuhan pemasaran atau dengan izin Anda, kami memproses data tersebut sampai Anda meminta kami menghentikannya dan hingga periode yang singkat setelah ini (untuk menjalankan permintaan tersebut). Kami juga akan mencatat permintaan tersebut sampai waktu yang tidak ditentukan, sehingga kami bisa menghormati permintaan di masa depan.

    Apabila kami memproses data tersebut untuk kebutuhan keamanan situs kami, kami menyimpan data tersebut selama 2 tahun.

    Penyimpanan dalam jangka waktu yang lebih lama mungkin berlaku, seperti misalnya apabila akses pada data tersebut diperlukan untuk membela kepentingan hukum kami atau apabila hukum membuat kami perlu melakukannya dalam Jangka waktu tertentu.

  • Kuki dan teknologi yang berhubungan dengannya

    Kami menggunakan kuki (dan obyek penyimpanan lokal, tapi kami menyebut mereka dengan “kuki” di pemberitahuan ini), penanda web, dan teknonologi sejenis untuk mengoleksi informasi atas penggunaan situs kami oleh Anda. Kuki merupakan bagian kecil dari informasi yang dikirimkan oleh server web ke situs web, supaya beberapa fungsional atau analitik khusus dapat berjalan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat halaman Kebijakan Kuki kami.

  • Mengendalikan teknologi yang telah disebutkan

    Apabila Anda ingin menghapus kuki, silakan lihat instruksi yang tersedia di perangkat atau browser Anda (dan halaman bantuan). Perangkat atau browser Anda juga mungkin menyediakan kontrol pelacakan untuk hal lain selain kuki, seperti penanda web atau tag.

    Mohon diperhatikan bahwa menghapus atau menonaktifkan kuki kami, khususnya kuki yang diwajibkan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, membuat Anda mungkin tidak bisa mengakses area atau fitur tertentu yang tersedia di situs kami.

  • Link eksternal

    Walaupun kami ingin situs kami hanya menyediakan link yang berkualitas, aman dan relevan, pengguna diharap untuk waspada sebelum mengklik link yang terhubung ke situs non-FYBIT. Kami tidak bisa menjamin, mengontrol, memastikan atau menjamin konten yang ada. Mereka bisa memiliki kebijakan dan praktik tersendiri, misalnya mengenai masalah privasi dan data personal, dan Anda harus memastikan sendiri sebelum berinteraksi dengan mereka lebih lanjut.

  • Perubahan pada pemberitahuan ini

    Kami mungkin akan mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami tidak punya kewajiban untuk menginformasikan Anda atas perubahan yang kami buat, sehingga Anda perlu mengunjungi laman ini dan membaca perubahan yang baru sewaktu-waktu. Penggunaan situs web dan layanan FYBIT yang Anda lakukan merupakan subyek dari perubahan atas Kebijakan Privasi ini.