Hoe maak ik een account aan?
Om een account aan te maken op het FYBIT handelsplatform klik je op [Aanmelden] en voer je vervolgens je persoonlijke gegevens in.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik dit wijzigen?
Wanneer je het wachtwoord van je FYBIT handelsaccount bent vergeten dan klik je op [Aanmelden] en vervolgens klik je op [Wachtwoord vergeten]. Je ontvangt daarna een e-mail met een melding voor het wijzigen van je wachtwoord.
Hoe activeer ik 2FA?
Om twee-factor authenticatie te activeren klik je op [Account] en selecteer je vervolgens [Accountbeveiliging] Je kan twee-factor authenticatie ineen uitschakelen wanneer je je aanmeldt bij je account of wanneer je fondsen opneemt in het gedeelte [Beveiligingsinstellingen Account].
Waarom werkt 2FA niet bij het aanmelden nadat het is ingeschakeld?
Je hebt in dat geval 2FA ingeschakeld, maar nog niet aangegeven dat twee-factor authenticatie gebruikt moet worden bij het aanmelden. In de secties [Inloggen] en [Opnemen] dien je op [AAN] te klikken, vervolgens de twee-factor authenticatie code in te voeren in het veld [Twee-factor authenticatie van Google] en daarna op het tabblad [Beveiligingsinstellingen Account] te klikken op [Indienen].
Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Je kan het e-mailadres niet veranderen omdat je e-mailadres wordt gebruikt om je te identificeren (ID). Wanneer je je e-mailadres wenst te veranderen dan dien je een nieuw account aan te maken met een nieuw e-mailadres.