¿Cómo creo una cuenta?
Para abrir una cuenta en la plataforma de trading FYBIT, haz clic en el botón [Regístrate] y escribe tu información personal.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo cambiarla?
Si olvidaste la constraseña de tu cuenta de trading FYBIT, vete a la página de [Iniciar Sesión] y haz clic en el botón [Olvidé mi Contraseña]. Recibirás una notificación de reinicio de contraseña en tu dirección de correo electrónico.
¿Cómo activar el 2FA?
Para activar la autentificación de dos factores, haz clic en la pestaña [Cuenta] y luego selecciona la sección [Seguridad de la Cuenta].
Puedes activar/desactivar la autenticación de dos factores cuando inicias sesión en tu cuenta o cuando retiras fondos en la sección [Configuración de Seguridad de la Cuenta].
¿Por qué no funciona el 2FA cuando inicio sesión en mi cuenta, si lo he habilitado?
No has configurado el uso de la autenticación de dos factores en el inicio de sesión, sólo lo has activado. Cuando seleccionas el botón [ON] de las secciones [Iniciar Sesión] y [Retirar], deberás escribir el código de autenticación de dos factores en el espacio [Autenticación de dos factores de Google] y hacer clic en el botón enviar en la pestaña [Configuración de Seguridad de la Cuenta].
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electronico?
No puedes cambiar la dirección de correo electrónico porque la dirección de correo electrónico es tu identificador (ID). Si quieres cambiar tu dirección de correo electrónico, debes registrar una nueva cuenta con una nueva dirección de correo electrónico.