Comment créer un compte ?
Afin d'ouvrir un compte sur la plateforme de trading FYBIT, cliquez sur le bouton [S'enregistrer] et saisissez vos informations personnelles.
J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le changer ?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte de trading FYBIT, allez sur la page [Connexion] et cliquez sur le bouton [Mot de passe oublié]. Vous recevrez une notification de réinitialisation du mot de passe par email.
Comment activer le système 2FA ?
Afin d'activer l'authentification à deux facteurs, cliquez sur l'onglet [Compte], puis sélectionnez la section [Sécurité du compte].
Vous pouvez activer/désactiver l'authentification à deux facteurs lorsque vous vous connectez à votre compte ou lorsque vous retirez des fonds dans la section [Paramètres de sécurité du compte].
Pourquoi l'authentification à deux facteurs ne fonctionne-t-elle pas lorsque je me connecte à mon compte, après l'avoir activée ?
Vous n'avez pas configuré l'utilisation de l'authentification à deux facteurs à la connexion, vous l'avez seulement activée. Lorsque vous sélectionnez le bouton [ON] pour les sections [Connexion] et [Retrait], vous devez saisir le code d'authentification à deux facteurs dans l'espace [Authentification à deux facteurs de Google] et cliquer sur le bouton d'envoi dans l'onglet [Paramètres de sécurité du compte].
Comment puis-je modifier mon adresse électronique ?
Vous ne pouvez pas modifier l'adresse e-mail, car elle constitue votre identifiant (ID). Si vous souhaitez modifier votre adresse électronique, vous devez créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse électronique.